BMW und MINI Deutschland verleihen Service Excellence Award. 54 Servicebetriebe erhalten Auszeichnung für exzellente Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

By   /  March 29, 2017  /  Comments Off on BMW und MINI Deutschland verleihen Service Excellence Award. 54 Servicebetriebe erhalten Auszeichnung für exzellente Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

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MIL OSI – Source: BMW Group –

Headline: BMW und MINI Deutschland verleihen Service Excellence Award. 54 Servicebetriebe erhalten Auszeichnung für exzellente Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

München. BMW und MINI Deutschland zeichneten
vergangene Woche 54 Servicebetriebe der deutschen Serviceorganisation
für ihre herausragenden Ergebnisse in Kundenzufriedenheit und
Servicequalität im vergangenen Geschäftsjahr mit dem Service
Excellence Award aus. Die Preisverleihung fand im INFINITY Conference
Center & Hotel in München-Unterschleißheim statt.
Die Preisträger stachen in ihrem jeweiligen Vertriebsgebiet durch
höchste Kundenorientierung und hervorragenden Service heraus. Die
entsprechenden BMW und MINI Betriebe haben sowohl in den
Werkstatttests überzeugt, als auch die BMW und MINI Qualitätsstandards
zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Hervorzuheben ist zudem das
durchweg positive Feedback der Kunden, das mit in die Wertung
eingeflossen ist. Zusätzlich zu den regionalen Preisen wurde der
jeweilige BMW und MINI Betrieb mit der bundesweit höchsten
Gesamtpunktzahl mit einem Sonderpreis geehrt.
„Langfristige Kundenbindung ist am einfachsten zu erreichen, wenn die
Kunden zufrieden mit dem Service sind – dann kommen sie gerne wieder“,
so Christian Scheppach, Leiter Aftersales BMW Group Deutschland. „Dank
der erfolgreichen Zusammenarbeit mit der deutschen Serviceorganisation
werden wir gemeinsam auch in Zukunft unseren Service auf höchstem
Niveau halten.“

Zur deutschen Serviceorganisation zählen insgesamt 679 BMW und 482
MINI Servicebetriebe. Die jährliche Verleihung des Service Excellence
Awards spiegelt das starke Engagement der BMW Group in den Bereichen
Kundenorientierung und Kundenerlebnis wieder und drückt die
Wertschätzung der BMW Group für die hervorragende Arbeit ihrer Partner aus.
Die Laudatoren der Preisverleihung waren: Christian Scheppach –
Leiter Aftersales BMW Group Deutschland, Wolfgang Büchel – Leiter
Vertrieb, Planung und Strategie MINI Deutschland, Werner Gaertner –
Leiter Aftersales Qualität und Prozesse Vertriebsregion Deutschland
und Gert-Ulrich Grahl – MINI Produktmarketing Vertriebsregion Deutschland.

Gewinner Service Excellence Awards 
(in alphabetischer Reihenfolge)

BMW:
Auto Katzenbogen GmbH, Thierhaupten-Neukirchen
Auto Wüst GmbH, Kölbingen
Autohaus Becker-Tiemann GmbH & Co. KG, Stolzenau
Autohaus Bothe OHG, Frankfurt (Oder)
Autohaus Fischer GmbH, Münchberg
Autohaus H. Freese GmbH & Co. KG, Oldenburg
Autohaus Kimbeck GmbH, Eggenfelden
Autohaus Konrad Fink e. K., Immenstadt
Autohaus Matthes GmbH, Tiefenort
Autohaus Melkus GmbH, Chemnitz
Autohaus Michael Fritze e. K., Lutherstadt Eisleben
Autohaus Schaal GmbH, Bitburg
Autohaus Schmid GmbH, Hausach
Autohaus Sperber GmbH & Co. KG, Bamberg
Autohaus Walter Mulfinger GmbH, Bopfingen
Auto-Müller GmbH, Buchen-HettingenB & K GmbH & Co. KG, Lüneburg
Block am Ring GmbH & Co. KG, Braunschweig
BMW AG Niederlassung Düsseldorf, Filliale Rath
Hermann Menton GmbH & Co KG, Münsingen
Jungeblut GmbH & Co. KG, Borken
May & Olde GmbH, Quickborn
Müller-Dynamic GmbH, St. WendelProcar Automobile GmbH, Menden
Schäfer GmbH Automobile, Weilburg
Simon Gruber Autoservice GmbH & Co. KG, Ottobrunn
V & N GmbH, Hamm

MINI:
Andreas Ehrl GmbH & Co. KG, Potsdam
Auto Katzenbogen GmbH, Thierhaupten-Neukirchen
Autohaus Becker-Tiemann GmbH & Co. KG, Bünde
Autohaus C. Ehrl GmbH, Berlin
Autohaus Fulda Krah & Enders GmbH, Eschwege
Autohaus Gerd Hoyer GmbH, Walsrode
Autohaus H. Freese GmbH & Co. KG, Wilhelmshafen
Autohaus Joas OHG, Dillingen
Autohaus Kainz GmbH & Co. KG Mayen, Kottenheim b. Mayen
Autohaus Kaltenbach GmbH & Co. KG, Wiehl
Autohaus Kimbeck GmbH, Eggenfelden
Autohaus Knopf GmbH & Co. KG, Schriesheim
Autohaus Märtin GmbH, Bötzingen
Autohaus Strauß GmbH, Plauen
Autohaus Tenberge Filiale der Hakvoort GmbH, Lüdinghausen
Autohaus Walter Mulfinger GmbH, Backnang
BMW AG Niederlasssung Essen
BMW AG Niederlassung Göttingen
BMW AG Niederlassung Nürnberg, Filiale Fischbach
Boomers GmbH & Co. KG, Bocholt
Hermann Menton GmbH & Co KG, Tübingen
May & Olde GmbH, Rendsburg
Mobilforum Lausitz GmbH, Senftenberg
Müller-Dynamic GmbH, Losheim am See
Simon Gruber Autoservice GmbH & Co. KG, Ottobrunn
V & N GmbH, Hamm
Vögl GmbH & Co. Automobilvertriebs KG, Dingolfing

Sonderpreis für die höchste Gesamtpunktzahl:

BMW:
Autohaus Melkus GmbH, Chemnitz
MINI:
Auto Katzenbogen GmbH, Thierhaupten-Neukirchen   

Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an:

 

BMW Group Unternehmenskommunikation

Bernhard Ederer, Wirtschafts- und Finanzkommunikation, Sprecher
Vertrieb BMW Deutschland

Bernhard.Ederer@bmwgroup.com,
Telefon: +49-89-382-28556, Fax: +49 89 382-24418

 

Internet:
www.press.bmw.de
E-Mail:
presse@bmw.de

 

Die BMW Group
Die BMW Group ist mit ihren Marken BMW, MINI und Rolls-Royce der
weltweit führende Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern
und Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Als
internationaler Konzern betreibt das Unternehmen 31 Produktions- und
Montagestätten in 14 Ländern sowie ein globales Vertriebsnetzwerk mit
Vertretungen in über 140 Ländern.
Im Jahr 2016 erzielte die BMW Group einen weltweiten Absatz von rund
2,367 Millionen Automobilen und 145.000 Motorrädern. Das Ergebnis vor
Steuern belief sich auf rund 9,67 Mrd. €, der Umsatz auf 94,16 Mrd. €.
Zum 31. Dezember 2016 beschäftigte das Unternehmen weltweit 124.729
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Seit jeher sind langfristiges Denken und verantwortungsvolles Handeln
die Grundlage des wirtschaftlichen Erfolges der BMW Group. Das
Unternehmen hat ökologische und soziale Nachhaltigkeit entlang der
gesamten Wertschöpfungskette, umfassende Produktverantwortung sowie
ein klares Bekenntnis zur Schonung von Ressourcen fest in seiner
Strategie verankert.

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